안녕하세요? 어김없이 봄이 왔습니다.  그런데 왠 걸 … 하늘 볼 시간이 없네요.

바쁘니까 너무 좋은 데요, 몸이 안 따라가서 한편으론 걱정이지만 그래도 행복합니다.

오늘은 지금까지 공부해 온 내용들을 정리해 보는 차원에서 단계별로 재론해 보고자 합니다.

관련되는 내용을 찾다 보니, BPR의 7가지 원칙이 우선 눈에 들어오네요. 

같이 생각해 보도록 하죠.

1.     업무자체 보다 결과를 중심으로 조직화 하자.

2.     프로세스의 결과를 이용하는 사람이 해당 업무를 수행하게 하자

3.     정보 처리 업무는 실지 생산 업무에 포함시키자

4.     분산된 자원을 중앙에 집중 시키자

5.     병행 업무는 진행 중에도 연결을 시도하자

6.     의사 결정점을 업무 수행되는 곳에 두고, 통제를 처리 과정의 일부로 만들자

7.     정보는 한번만 그 원천 에서 파악하자

내용은 그대로 받아들이도록 하죠. 원칙이니까,,지켜야죠.

이제 단계별로 작업 과정 및 세부 추진내용을 정리해 보겠습니다.

1단계 : BPR의 준비 단계입니다.

-    가장 기초가 되는 단계로 우선 BPR의 기본 원리가 교육되어야 합니다.

-     BPR을 통한 환경의 변화에 대한 교육이 되어야 하는 단계입니다.

2 단계 : BPR 의 운용 및 조직 구성단계 입니다.

-     Task Force Team이 우선 구성되어야 합니다.

-   내적으로는 TFT 구성 하에 다양한 기능 부서에 선발되어야 하며,

-   외적으로는 TFT에서 제외된 부서장 및 부서원이 구성됩니다.

3 단계 : 핵심적인 Process 를 나열해 봅니다.

-    현 상태를 먼저 나열하고,

-    문제가 되는 프로세스를 거론하고 왜 바꾸어야 하는 이유를 열거하며,

-    고쳐야 할 항목 및 행동 강령에 대해 열거합니다.

4 단계 : 프로세스의 실행 우선순위 결정

-       장애, 중요도, 기능성에 준한 평가를 통한 순위를 결정하도록 합니다.

5 단계 : Vision 설정을 합니다.

-     변화의 명백한 목적과 변화의 대상 범위를 전달하며

-     행동 강령 및 측정 가능한 목표를 설정합니다.

-     비용 절감, 작업시간 절감, 환경개선, 권한 위임과 같은 구체적 사업 비전과 프로세스 목표를 찾고

-     우선 순위를 확정한 후 최종 목표치를 정량화합니다.

6 단계 : 프로세스의 이해

-    고객의 입장에서 이해하도록 노력하며

-    직접적인 수행방법을 통한 기존의 프로세스를 이해해야 합니다.

7 단계 : 프로세스의 재설계를 시행합니다.

-     창의적이고 혁신적인 아이디어가 창출되어야 하며

-     정보 기술을 활용한 재 설계가 되어야 합니다.

8 단계 : 운용 단계로,

-    변화에 대한 저항 및 문제점을 관찰하고

-    지속적으로 프로세스를 개선하도록 합니다.

오늘 정리한 추진 단계는 지금까지 세부적으로 공부하였던 사항들을

한번 더 복습했다고 보면 될 것 같습니다.

다음 시간엔 BPR 도입 시 고려할 사항에 대해 알아보는 순서를 갖도록 하겠습니다.

좋은 주말 되세요.