안녕하세요? 아침 저녁 온도 차 때문인지(??) 또 감기가 들어왔습니다.

면역력이 약해져서 그런건지…  요즘 컨디션이 영~ 입니다.

중요한 검수는 진행해야 하고, 아직도 조건을 못 맞추는 것이 넘 많지만,

이왕 해야 한다면, 즐겁게 하자가 제 지론입니다.

오늘은 전 시간에 이어 BPR이 시행되면서 변화되는 사항을 좀 더 공부해 보도록

하겠습니다.

우선 전 시간 내용을 잠깐 요약하면,

“수직에서 수평적으로 조직구조가 변경된다.”

“관리자들의 역할에 변화가 발생한다.”

“고객의 가치가 새롭게 인식된다.”

“교육의 중요성이 부곽된다.”

여기에 더 포함되는 사항이,

5. 기능적 부서로부터 프로세스 팀 작업으로 변화된 다는 것입니다.

설명이 좀 필요하겠지요. 

업무 자체를 전체 과정 수행 측면에서 진행해야 하므로

함께 작업하는 사람들을 조직화 하는 논리적 방법이 필요하게 됩니다.

설명 자체가 더 어려워 지는 것 같습니다.  쉽게 말해서 새로운 프로세스로

구조를 변경해야 하므로 기존의 기능적 부서의 대표자들을 포함하지 않는

대신 기존의 부서별 구조로 대체되기 된다는 것입니다.

6. 단순한 작업에서 다차원적 작업으로 작업이 변화되게 됩니다.

즉, 이전의 익숙한 작업과는 전혀 다른 새롭게 전문화된 작업이 되게 됩니다.

이제 마지막으로,

7. 기존의 통제된 상황에서 권한이 위임된 상황으로 조직원들의 역할이 변화되게 됩니다.

 이 부분이 가장 혁신적인 사항이라고 생각되는데요,

조직원들이 스스로의 규칙을 만든다는 것이 되는데요, 쉬운 선택은 아닐 것입니다.

이는 일을 수행하는데 필요한 의사결정을 할 권한을 부여 받게 된다는 것으로

책임이 심히 뒤따르게 되므로 신중한 행동을 요하게 됩니다.

이상과 같이 BPR 시행 시 크게 변화될 수 있는 상황에 대해 알아보았습니다.

이러한 변화사항에 대해 적절히 대응될 수 있다면, 충분한 효과를 볼 수

있을 것으로 생각됩니다.

다음시간엔 BPR 도입 효과에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.

지금까지의 내용을 한번 정리할 수 있는 시간도 같이 가져보려고 합니다.

한 주 잘 정리하시고, 좋은 주말 보내시길 바랍니다.